Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Introduction

ShopUneAffaire.com s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

ShopUneAffaire.com
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email : privacy@shopuneaffaire.com

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

3.2 Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Temps de visite

3.3 Données de commande

  • Historique des achats
  • Informations de paiement (cryptées)
  • Adresses de livraison et facturation

4. Finalités du traitement

4.1 Gestion des commandes

Base légale : Exécution du contrat

Traitement des commandes, livraison, facturation, service après-vente

4.2 Communication commerciale

Base légale : Consentement

Newsletters, offres promotionnelles, recommandations produits

4.3 Amélioration du service

Base légale : Intérêt légitime

Analyses statistiques, amélioration de l'expérience utilisateur

4.4 Obligations légales

Base légale : Obligation légale

Comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude

5. Durée de conservation

  • Données client : 3 ans après le dernier achat
  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Newsletters : Jusqu'au désabonnement + 3 ans

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : Supprimer vos données
  • Droit à la limitation : Suspendre le traitement
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données
  • Droit d'opposition : Refuser certains traitements
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre accord

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :privacy@shopuneaffaire.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
  • Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Formation du personnel à la protection des données
  • Surveillance et audits de sécurité réguliers

8. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de service : Transporteurs, processeurs de paiement
  • Partenaires techniques : Hébergement, maintenance
  • Autorités : Si requis par la loi

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.

9. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notrepolitique de cookiespour plus d'informations.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.

Dernière mise à jour : 25/09/2025